Leider war es in Wien nicht möglich, auf den Sitzplan zuzugreifen oder uns einzuchecken. Auch Online kamen, egal ob über Austrian, Lufthansa oder Ethiopian, verschiedene interessante Fehlermeldungen. Ich telefonierte dann noch mit Ethiopian und der Senator Hotline um eine Lösung zu finden. In London konnte ich gleich nach der Sicherheitskontrolle in Terminal 2 einen glücklicherweise besetzten Transferschalter von Ethiopian ansteuern. Der dort tätige Mitarbeiter war sehr nett und bemüht, musste aber 3 Telefonate führen und eine ganze Menge tippen und fragen bis wir dann mit großer Erleichterung unsere Bordkarten bis DXB in Händen hielten. Unsere Sitzplatzwünsche konnten weitgehend erfüllt werden, auch wenn ich dann nochmal urgieren musste da ich aufgrund der überreichten Bordkarten in Reihe 7 und mein Sohn in Reihe 1 gesessen wäre.